🜲 Soulux Silver（靈映銀藝）《服務條款 Terms of Service》

最後更新日期：2025/07/31

歡迎您使用 Soulux Silver（靈映銀藝）官方網站（以下稱「本網站」、「我們」、「本公司」）。
本服務條款旨在規範使用者（以下稱「您」）使用本網站時的權利與義務。
當您註冊會員、使用本網站或完成訂購，即視為您已閱讀、理解並同意本條款全部內容。

一、服務說明

本網站由 匹克米生活小舖（統一編號 85641028） 經營，提供下列服務：

  • 線上瀏覽商品

  • 會員帳戶使用

  • 線上訂購與配送

  • 客戶服務與售後支援

  • 國內與國外配送

  • LINE 官方帳號互動與推播服務

若您不同意本條款之任何內容，請立即停止使用本網站。

二、會員帳戶

  1. 使用本網站部分功能（如訂單查詢、收藏等）需註冊會員。

  2. 註冊時請提供正確完整的資料，如有異動請即時更新。

  3. 如帳號因未妥善保管而被盜用，本公司不負任何責任。

  4. 若有違法行為、惡意訂購、濫用服務等情形，本公司得停止或刪除會員資格。

三、商品資訊與色差提醒

  1. 商品圖片因光線、螢幕設定、拍攝方式不同，可能與實品略有差異，一切以實品為準。

  2. 本網站有權修正產品內容、庫存或價格，並會以實際訂單成立時之資訊為主。

四、客製化商品條款

（非常重要，保護你不被奧客退貨）

  1. 客製化商品包含但不限於：刻字、印章、特製尺寸、特殊訂製工藝等。

  2. 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下情形不適用 7 天鑑賞期：

    • 已客製化之商品

    • 已依照消費者需求製作之商品

  3. 客製化商品一旦下單後即無法取消、退貨或更換。

  4. 若商品因運送或製作瑕疵需更換，限提供同規格重新製作，不得要求退款。

五、訂單成立與付款方式

✔本網站支援付款方式：

  • 信用卡（綠界 / 藍新）

  • Line Pay

  • ATM 轉帳

  • 超商代碼

  • 超商取貨付款

  • 黑貓貨到付款

  • 銀行轉帳

訂單成立：

  1. 當您完成付款（或選取取貨付款）並收到系統通知，即視為訂單成立。

  2. 若因系統錯誤、價格明顯異常、庫存不足，本公司得取消訂單並全額退款。

  3. 若發現大量惡意下單、反覆取消、不正常行為，本公司可拒絕交易。

六、物流方式

✔ 本網站提供所有常用物流：

  • 黑貓宅急便

  • 中華郵政

  • 7-Eleven 超商取貨

  • 全家 FamilyMart 超商取貨

  • 國內宅配

  • ✈ 國際配送（運費與時效依國家不同）

配送時間依物流業者狀況而定，本公司無法保證到貨時效。

七、取消訂單、退換貨政策

  1. 非客製化商品

    • 提供台灣法規所定之 7 天鑑賞期

    • 商品需保持全新、未使用、完整包裝

  2. 下列情況恕不接受退換：

    • 客製化商品（含刻字、印章、個人訂製）

    • 商品已配戴、刮傷、受損

    • 包裝、吊卡、贈品遺失

  3. 退換貨運費由消費者負擔，除非為瑕疵品。

八、保固服務（六個月）

本公司提供銀飾 六個月非人為損壞保固。

保固內容：

  1. 凡非人為損壞，本公司提供六個月內免費維修。

  2. 人為損壞（如折斷、撞擊、摔落、熔燒、掰彎等）不在保固範圍，可付費維修。

  3. 純銀氧化屬自然現象，不屬瑕疵。

  4. 配戴磨損、刮痕、使用造成的痕跡也不在保固範圍。

  5. 銀飾可付費享受：清潔、拋光、重製、補焊等服務。

九、國際配送與稅務

  1. 國際訂單可能產生關稅，由收件人負擔。

  2. 不同國家配送時效不同，本公司無法保證到貨時間。

  3. 若因國際海關延誤，本公司不負損失責任。

十、智慧財產權

  1. 本網站所有內容（圖片、影片、文案、品牌故事、設計圖、Logo）均屬本公司所有。

  2. 未經書面授權，不得擷取、轉載、複製、改作、商用。

  3. 違者本公司得採取法律行動。

十一、行銷訊息與通知

  1. 您同意本網站向您提供 Email 或 LINE 通知，包括訂單資訊、活動優惠、商品消息。

  2. 您可隨時於 LINE、Email、會員中心取消訂閱。

十二、使用限制與違規處理

若使用者有下列行為，本公司得拒絕提供服務：

  • 惡意退貨或濫用鑑賞期

  • 為不正當目的使用本網站

  • 洩漏或盜用他人資料

  • 未經授權擷取網站內容

  • 散播不實訊息或干擾營運

十三、責任限制

  1. 因天災、物流延誤、系統故障等不可抗力，本公司不負賠償責任。

  2. 本公司會盡力確保系統安全，但不保證完全無中斷或錯誤。

十四、條款修改

本公司得視需求隨時修改本條款並公告於網站。
修訂後即生效，若您持續使用本網站，即視為接受更新內容。

十五、聯絡方式

如對服務條款有任何疑問，請聯繫：

匹克米生活小舖（Soulux Silver 靈映銀藝）
統一編號：85641028
📩 Email：[email protected]
📞 客服電話：0972466131
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